Questions
Réponses
01. Avant de démarrer / Choisir le bon pack
Le Pack Essentiel est parfait si vous voulez un site rapide, clair et efficace, sans vous prendre la tête.
✅ Vous me racontez votre histoire, je rédige vos textes à partir de vos mots.
✅ Vous m’envoyez vos infos pratiques (tarifs, calendriers, règles) et vos photos.
✅ En 30 jours, vous avez un site professionnel, prêt pour les réservations directes, sans commissions.
En revanche, si vous voulez un site plus stratégique et sur-mesure, avec :
✨ Une vraie réflexion sur le contenu et votre storytelling,
✨ Un site 100 % personnalisé avec maquettes sur-mesure,
✨ Un référencement avancé et des articles de blog déjà prêts,
👉 Alors c’est plutôt le Pack Signature, qui inclut un accompagnement marketing complet pour aller plus loin et viser une vraie image de marque sur le long terme.
L’appel découverte dure environ 30 minutes, le plus souvent en visio.
C’est un moment où l’on discute librement : je vous pose des questions sur vos objectifs, vos attentes, vos hébergements, vos valeurs, l’âme de vos lieux… et vous pouvez aussi me poser toutes celles que vous voulez.
Je vous explique clairement comment je travaille, ce que chaque pack comprend et comment on peut l’adapter à vos besoins. Il n’y a aucune pression : à la fin de l’appel, je vous propose simplement la solution la plus adaptée, et vous êtes libre de décider.
Cet appel est entièrement gratuit et sans engagement. Si vous préférez réfléchir avant de vous décider, je peux vous envoyer un devis écrit.
02. Contenus & rédaction
Oui, je m’occupe de toute la rédaction, mais l’approche est différente selon le pack choisi.
🔹 Dans le Pack Essentiel, je rédige des textes clairs et engageants qui reflètent vraiment votre hébergement et vos valeurs. On échange en visio pour que je puisse comprendre l’âme des lieux, et je transforme vos mots en textes structurés : titres, paragraphes, formulation qui donne envie de réserver et respecte les bonnes pratiques pour Google.
Je prépare aussi vos pages légales (CGV, politique d’annulation…) à partir de modèles adaptés à vos informations. Vous êtes libre de corriger ou d’apporter vos propres documents si vous le souhaitez.
🔹 Dans le Pack Signature, la rédaction va plus loin : on définit ensemble une vraie stratégie de communication et de référencement, avec un ton de voix travaillé, un storytelling qui valorise votre histoire, et des textes optimisés pour le SEO avancé.
Chaque mot est pensé pour refléter votre image de marque et guider le visiteur jusqu’à la réservation.
👉 Dans les deux cas, vous n’avez jamais de page blanche : je m’occupe de tout, mais la profondeur du travail est plus poussée dans le Signature.
“Rédiger à partir de vos mots”, c’est vous éviter la page blanche tout en gardant votre personnalité dans les textes.
On prend un temps en visio où vous me racontez votre histoire, vos valeurs, ce qui rend votre hébergement unique. Je pose les bonnes questions pour comprendre l’âme de votre lieu et ce que vous voulez transmettre à vos voyageurs.
Ensuite, je transforme vos propos en textes clairs et engageants, bien structurés, avec les bons titres et paragraphes, pour donner envie de réserver tout en respectant les bonnes pratiques pour Google.
Le résultat : des textes qui vous ressemblent, sans que vous ayez à rédiger une seule ligne.
Les allers‑retours sont là pour que vous puissiez valider votre site à des moments clés, sans que le projet s’éternise ou parte dans tous les sens.
🔹 Dans le Pack Essentiel, il y a :
Un aller‑retour sur la page d’accueil : je vous présente la page d’accueil déjà designée et avec les vrais textes. Vous faites un seul lot de retours consolidés, puis on valide définitivement cette page.
Un aller‑retour final : une fois tout le site rédigé et intégré, vous pouvez demander de petites corrections (textes, images, détails de design). Pas de refonte ni de changement de cap à ce stade.
🔹 Dans le Pack Signature, on travaille de façon plus approfondie :
3 cycles de retours sont inclus (stratégie, textes, design), car on construit ensemble l’expérience utilisateur, le ton de voix, et on optimise chaque mot pour le référencement et la conversion.
Un aller‑retour correspond toujours à un seul lot de retours groupés. Si, après validation, vous souhaitez des modifications supplémentaires ou des changements importants, ils sont simplement facturés au temps passé.
🔹 Dans le Pack Essentiel, tout est pensé pour être simple : vous recevez un lien unique avec un formulaire pour vos infos pratiques (tarifs, calendriers, conditions, etc.) et un espace pour déposer vos photos, sans compte à créer. Pour les infos, vous pouvez aussi m’envoyer des vocaux WhatsApp si c’est plus simple pour vous. Je vous fournis une mini‑checklist claire pour savoir quoi m’envoyer et à quel moment.
🔹 Dans le Pack Signature, vous disposez d’un espace projet structuré : une page unique qui regroupe la feuille de route, les étapes, les documents partagés et les validations. On y trouve les Google Docs pour les textes (où vous pouvez commenter), les maquettes, les éléments SEO… et tout est organisé pour que vous sachiez toujours où on en est.
C’est plus complet : vous avez une vraie vision d’ensemble, un suivi clair et un historique des décisions, sans avoir à jongler entre plusieurs outils.
Oui, bien sûr ! Si vous avez déjà des textes (Airbnb, Gîtes de France, brochure, ancien site…), je les récupère volontiers.
Je ne les copie jamais tels quels : je les réécris et les adapte pour qu’ils soient plus clairs, plus engageants et cohérents avec le style du nouveau site.
L’idée est de garder vos mots et votre personnalité, mais d’y apporter la structure, les titres et les formulations qui donnent envie de réserver et qui respectent les bonnes pratiques pour Google.
Oui, je m’occupe aussi de ces contenus.
Pour les documents légaux (CGV, politique d’annulation, mentions légales), je travaille à partir de modèles prêts à l’emploi, que je personnalise avec vos informations (tarifs, conditions, coordonnées…). Cela vous évite de partir de zéro, mais je ne fais pas de rédaction juridique sur mesure.
Je prépare également une FAQ adaptée à votre hébergement, avec une série de questions/réponses que vous pouvez compléter ou modifier.
Dans le Pack Signature, on va plus loin : la FAQ est optimisée pour le référencement (structuration par thèmes, intentions de recherche, maillage interne) pour devenir un vrai atout de visibilité sur Google.
03. Délais
Les 30 jours démarrent à la date de mise en ligne de votre site.
Pendant cette période, vous bénéficiez d’un support inclus : je reste disponible pour corriger les petits soucis techniques, répondre à vos questions et vous aider à prendre en main votre site.
Ces 30 jours couvrent uniquement les corrections mineures et l’accompagnement prévu ; ils ne comprennent pas la création de nouvelles pages ou de nouvelles fonctionnalités.
Passé ce délai, vous pouvez choisir de continuer avec une prestation de maintenance ou d’évolution selon vos besoins.
Si vous prenez du retard pour m’envoyer vos contenus, le projet est simplement mis en pause et le délai global glisse jusqu’à ce que vous m’ayez transmis ce qu’il faut.
Je ne facture aucun frais en cas de retard : je sais bien que la vie peut réserver des imprévus. En revanche, comme je travaille par créneaux pour offrir la meilleure qualité possible et que je gère peu de projets en parallèle, il est possible que d’autres projets soient planifiés entre‑temps. À la reprise, les délais peuvent donc être un peu plus longs que prévu.
Pas d’inquiétude : si vous avez une échéance précise (ouverture, saison, événement), je m’adapte toujours pour que tout soit prêt à temps. Et pour limiter les retards, je vous guide à chaque étape, je réponds rapidement à vos questions et je vous fournis dès le départ tout ce qu’il faut pour avancer sereinement (checklist, lien unique ou espace projet selon le pack).
04. Fonctionnalités & technique
Oui, la réservation en ligne est toujours incluse, et il n’y a aucune commission (hors frais standard de paiement en ligne comme Stripe).
Si vous avez déjà un PMS externe (outil de gestion d’hébergement), je l’intègre directement au site. Dans ce cas, vous conservez simplement l’abonnement de votre PMS.
Si vous n’en avez pas, je vous propose une solution de réservation interne adaptée à votre projet :
Pas d’abonnement ni de frais supplémentaires.
Calendriers synchronisés avec vos autres plateformes (iCal).
Support gratuit 6 mois (renouvelable à petit prix directement auprès de la solution).
Dans tous les cas, vous êtes en réservation directe : votre site devient votre propre moteur de réservation, sans commissions type Airbnb ou Booking. Je configure tout pour que ce soit simple et prêt à l’emploi.
Dans les deux packs, la synchronisation de vos calendriers est toujours incluse.
Si vous utilisez ma solution interne de réservation, tout est automatiquement synchronisé via iCal avec vos comptes Airbnb, Gîtes de France, Booking…
Si vous avez un PMS externe, je l’intègre à votre site selon ses conditions habituelles (souvent avec iCal aussi). Dans la plupart des cas, cela fonctionne en synchronisation bidirectionnelle, ou au moins en import/export automatique.
La solution interne que je propose (logiciel 100 % français, support réactif, aucune commission ni abonnement en option), est conçue pour être simple, fiable et sans frais cachés. Vous avez ainsi une solution de réservation directe, sans coût supplémentaire.
🔐 En résumé : réservations directes, synchronisation iCal, pas de commission Airbnb/Booking, tout est inclus, quel que soit le pack.
Oui, vous pourrez gérer vous‑même vos tarifs, disponibilités et réservations très facilement.
Je vous fournis des tutoriels vidéo clairs, étape par étape, pour vous montrer comment modifier vos tarifs, bloquer des dates, gérer vos réservations et suivre vos paiements. Ces vidéos sont incluses dans les bonus et restent disponibles en permanence, pour que vous soyez autonome sans avoir besoin de me recontacter à chaque changement.
Tout est conçu pour être simple à utiliser, même si vous n’êtes pas à l’aise avec la technique.
Oui, je m’occupe de tout : nom de domaine, hébergement et adresses e‑mail. Tout est inclus la première année, vous n’avez rien à gérer.
🔹 Dans le Pack Essentiel, vous avez :
Un nom de domaine offert la première année (renouvelable ensuite).
Un hébergement basique : 1 Go d’espace disque, trafic illimité.
2 adresses e‑mail professionnelles (1 Go par compte).
🔹 Dans le Pack Signature, l’hébergement est plus complet :
Hébergement étendu : 100 Go d’espace, possibilité d’héberger plusieurs sites si besoin.
10 adresses e‑mail professionnelles (5 Go par compte).
Dans tous les cas, après la première année, je renouvelle pour vous votre hébergement et votre domaine directement, en vous le signalant à l'avance, pour le tarif unique de 95€ TTC par renouvellement et par année. Vous pouvez décider de ne pas renouveler.
Je m’occupe de toute la configuration technique (SSL, e‑mails, redirections…) pour que tout fonctionne dès le départ, sans que vous ayez à mettre les mains dedans.
Si vous avez déjà un site, nous repartons toujours de zéro : c’est plus simple et plus fiable que de modifier un ancien site. Je peux bien sûr réutiliser vos textes et photos, mais le design et la structure sont entièrement recréés.
🔹 Vous avez déjà un nom de domaine et vous voulez simplement l’utiliser pour le nouveau site ?
C’est inclus : je rattache gratuitement votre domaine au nouveau site.
🔹 Vous voulez récupérer tout ou partie de l’ancien site (sauvegarde, transfert de l’hébergement, récupération des e‑mails, redirections) ?
Cela demande plusieurs manipulations techniques : cette prestation est proposée en option payante, avec un forfait adapté selon la complexité.
De cette façon, vous conservez votre adresse web actuelle si vous le souhaitez, tout en repartant sur un site neuf et bien configuré.
05. Référencement et marketing
🔹 Dans le Pack Essentiel, je m’assure que votre site respecte toutes les bases indispensables :
structure claire des pages et des titres (H1, H2, etc.),
textes bien rédigés et naturels pour vos mots‑clés principaux,
images légères avec balises ALT,
site rapide, sécurisé et compatible mobile,
configuration technique de base (plan de site, Google Analytics, Search Console).
Ce socle suffit pour être bien présent sur Google localement et avoir un site propre, lisible et prêt à être trouvé.
🔹 Dans le Pack Signature, on passe à une vraie stratégie SEO complète :
étude de vos mots‑clés cibles (local, national, international si besoin),
rédaction optimisée de chaque page (titles, meta descriptions, balises, contenus travaillés),
maillage interne stratégique pour aider Google à comprendre votre site,
plan de contenus pour un blog optimisé SEO si vous en souhaitez un.
Bref, le Pack Signature est conçu pour vous positionner durablement sur Google et maximiser vos réservations directes grâce à une visibilité accrue.
06. Prix, paiements & administratif
Les tarifs de chaque pack sont clairement indiqués sur la page : il n’y a aucun frais caché.
Le paiement se fait en plusieurs étapes :
Un acompte de 40% est demandé à la signature pour réserver votre créneau.
Le solde est réglé avant la mise en ligne du site.
Je propose aussi des facilités de paiement : vous pouvez régler en plusieurs fois (jusqu’à 4 mensualités), sans frais supplémentaires.
Tout est prévu pour que vous sachiez exactement ce que vous payez, quand et pourquoi, en toute transparence.
La seule dépense à prevoir sera la dépense annuelle (donc un an après le début du projet) de renouvellement du nom de domaine et de l'hébergement de votre site (95€ TTC/an).
Si vous souhaitez ajouter des pages supplémentaires par rapport au pack choisi, c’est tout à fait possible.
Chaque page additionnelle est facturée au forfait, en fonction du travail nécessaire : rédaction (si vous la souhaitez), intégration et mise en forme.
Je vous indique toujours le tarif exact avant de commencer, pour que vous sachiez précisément combien cela vous coûtera. Cela vous permet de faire évoluer votre site en toute flexibilité, même après sa mise en ligne.
Une fois le premier paiement effectué, le projet est lancé et nous allons jusqu’au bout ensemble.
En cas de force majeure avérée et justifiée, il est possible de suspendre le projet et de le reprendre plus tard, mais les sommes déjà versées ne sont pas remboursées.
Tous mes tarifs sont TTC. Je ne facture pas de TVA.
07. Après la mise en ligne
Oui ! Une fois le site livré, vous en êtes pleinement propriétaire. Vous aurez accès à tout : le nom de domaine, l’hébergement, et l’intégralité des fichiers. Vous êtes libre de le gérer vous‑même, de le faire évoluer ou même de changer de prestataire si vous le souhaitez.
Non ! Le site est un paiement unique (possible en plusieurs fois), sans abonnement caché ni frais mensuels.
Vous paierez uniquement les frais classiques d’hébergement et de nom de domaine (environ 95 €/an, offert la 1ère année).
Ensuite, vous êtes libre : pas de contrat forcé, pas de prélèvement automatique.
Pendant 30 jours à partir de la mise en ligne, je reste disponible pour :
corriger d’éventuels petits bugs ou soucis techniques,
répondre à vos questions,
vous aider à prendre en main votre site si quelque chose n’est pas clair.
Ces 30 jours ne comprennent pas la création de nouvelles pages ni de nouvelles fonctionnalités, mais je peux vous proposer un devis si vous souhaitez faire évoluer votre site.
Oui, je peux vous proposer un accompagnement après les 30 jours inclus, sous forme de forfait de maintenance ou d’évolutions ponctuelles.
La maintenance peut inclure :
les mises à jour techniques de WordPress, du thème et des plugins,
la surveillance de la sécurité,
la correction de bugs éventuels,
de petites modifications de contenu si besoin.
Vous restez libre de demander une prestation ponctuelle quand vous en avez besoin ou de souscrire à un forfait annuel pour plus de tranquillité.
C’est tout à fait possible !
Votre site est un WordPress complet, vous en avez la main intégrale : vous pouvez ajouter ou modifier des pages, des textes, des photos, et même créer de nouvelles sections, en toute autonomie.
Et si vous préférez déléguer, vous pouvez me solliciter à tout moment pour ajouter des pages, des fonctionnalités ou revoir la structure.
Chaque évolution est facturée au temps passé ou au forfait, selon la demande, avec un devis clair avant toute intervention.
👉 Votre site est pensé pour grandir avec vos besoins : vous n’êtes jamais bloqué, que vous souhaitiez avancer seul ou accompagné.
08. Divers
J’ai déjà accompagné plus d'une dizaine d'hébergeurs touristiques : gîtes, chambres d’hôtes, locations saisonnières ou hébergements insolites.
Sur mon site, vous trouverez des exemples concrets et des témoignages de clients qui présentent les sites que j’ai créés pour eux. Cela vous permettra de voir mon style, la diversité des projets et les résultats obtenus.
Oui, absolument ! Si vos photos sont propres, lumineuses et bien cadrées, je peux tout à fait les utiliser pour votre site.
Je peux aussi vous donner quelques conseils simples pour améliorer vos prises de vue avec un smartphone : angles, lumière naturelle, mise en valeur de vos hébergements…